PREGUNTAS FRECUENTES
Delivery Regular – 1 a 2 Días dentro de Lima metropolitana.
Para Provincias, el tiempo de entrega es de 3 – 7 días hábiles.
Sea que compras por la web, por whatsapp o por redes, los tiempos corren desde el momento del pago. Y se hacen los cortes a las 6pm
Las entregas se realizan de Lunes a Sábado en el horario de 8am – 7pm. Toda entrega se realiza dentro de este horario. No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos Domingos ni feriados.
Cualquier requerimiento especial puedes consultarlo por whatsapp o por mail.
Delivery Express (valido sólo en Lima Metropolitana) – Todas los pedidos pagados e ingresados como Express hasta las 10am se entregarán el mismo día en el horario de 1pm a 7pm. En caso de haber efectuado la compra pasadas las 10 am, la orden será enviada al día hábil siguiente y depende del caso podría coordinarse a una hora específica. Para ello contáctanos vías whatsapp 949718554 o mail shop@permutabeachwear.pe
Sí, depende de la hora que realizas tu pedido puedes mandar a recogerlo el mismo día o al día siguiente. Si optas por esta opción puedes escribirnos al whatsapp o esperar que te avisemos cuando tu pedido este listo.
Actualmente, realizamos envíos a nivel nacional. Los envíos tienen un costo que varía según la Zona de Cobertura:
Lima Metropolitana
Delivery Regular: S/. 15.00
Delivery Express: S/. 20.00
Fuera de Lima – El costo va a depender de la provincia a la que se hace el envió. El costo se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra por la web.
Una vez realizado el pedido por la web, le enviaremos un correo confirmando la orden de la compra.
Puedes realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito. Trabajamos con Mercado Pago para poder aceptar todas las tarjetas desde una sola plataforma, rápida y segura.
También puedes realizar tu pago con transferencia o yape/plin
Aceptamos cambios o devoluciones de productos comprados a través de nuestra web hasta 15 días luego de realizada la entrega. Cada orden incluye un cambio de producto o productos. Estos no deben de presentar ningún signo de uso, y deben mantenerse en el empaque original. Si deseas realizar un cambio, por favor escríbenos a shop@permutabeachwear.com
Ninguna mercadería en descuentos especiales esta sujeta a cambios
En nuestro showroom de 2 de mayo 864 Miraflores
Atendemos en horario continuo de 10am a 6pm de lunes a viernes.
No se necesita sacar cita.
En caso el producto tenga defectos de fábrica, el cliente deberá avisarnos a la brevedad a shop@permutabeachwear.com
Ante cualquier duda con la plataforma puedes escribirnos aquí.